作者：徐嘉谦

1982年，深圳华侨城洲际大酒店从改革开放的浪潮中走来，创新、创造、创想的基因深深镌刻在其灵魂深处。从国内首家以“西班牙风情”为主题的五星级酒店，到如今的“奇趣航海王”AI主题亲子客房，从异域风情、主题文化，到IP故事、元宇宙科技，深圳华侨城洲际大酒店不断推陈出新，持续拓宽功能边界，与时代共振，与社会共进步，为酒店业多元化、特色化发展塑造新典范。

主题驱动，树立行业新标杆

改革开放，酒店初立。深圳华侨城洲际大酒店的前身是诞生于1982年的深圳湾大酒店，由华侨城集团和香港中旅酒店管理有限公司合资建成，是第一家中外合作经营的旅游度假酒店。作为当时市内首家提供全方位服务的酒店，深圳湾大酒店一度成为投资外商和国家政要暂居深圳的首选，也被称为“深圳酒店业的黄埔军校”。

聚焦主题，重建升级。2006年，深圳湾大酒店升级为深圳华侨城洲际大酒店。在这一时期，酒店已经注意到，“特色主题”是增加酒店差异化优势、增强酒店核心竞争力的关键一招。深圳华侨城洲际大酒店的改造以西班牙建筑风格为蓝本，从主题客房、梦幻礼堂、无柱大宴会厅，到标志性帆船、加勒比海式花园，全方位深度植入西班牙风情元素，成为国内首家以白金五星标准建造的西班牙风情主题酒店，掀起国内主题文化酒店热潮。

此外，酒店进一步丰富拓展“主题”意蕴：利用旧洗衣房改建为华·美术馆，成为全国首家拥有“设计美术馆”的酒店；保留了1982年建成的深圳湾大酒店外墙，与新建楼体墙面“2006”相映成趣，展现新与旧的更迭交替，成为深圳经济特区酒店发展历史的重要见证。

守正创新，持续探索。四十余年来，深圳华侨城洲际大酒店始终保持着卓越的接待服务水准与品质，稳固核心业务优势，持续领跑酒店行业。守正不忘创新，2023年，深圳华侨城洲际大酒店瞄准亲子市场，延展西班牙主题，以大航海时代为背景，升级打造了集文化、娱乐、教育于一体的儿童成长中心——“奇趣乌托邦”，全区域以小探险家乘坐“鹦鹉螺号”寻找“乌托邦”的航海冒险之旅为主线，设置多个休闲游乐区域。

自此，深圳华侨城洲际大酒店的“西班牙文化主题”进一步具象化，“大航海探险故事”的IP雏形初显。

IP引领，拥抱数字化新浪潮

2024，再启新程。“奇趣乌托邦”推出后反响热烈，自2023年1月开业运营以来，截至目前，室内俱乐部入园人次超过4万人次。但随着时间的推移，消费者们对游玩体验的互动性、故事性需求逐渐上升，期待着更多新玩法、新创意。深圳华侨城洲际大酒店敏锐洞察、积极求变，聚焦元宇宙AI体验，与新一代元宇宙产业领跑者——小签科技合作，在“奇趣乌托邦”的主题基础上，深度融合人工智能和AI大模型能力，深化IP内容、赋活IP角色，升级打造“奇趣航海王”IP主题体验，深度赋能酒店场景，再一次延伸酒店的功能边界。

故事搭建，丰满IP。“奇趣航海王”延续了从前的西班牙大航海时代主题，在此基础上，再创作了人类历史首次环球旅行的故事，打造了鹦鹉螺号船长Mac、大副JoJo、厨娘Lucy、鹦鹉DiDi等个性鲜明的人物角色：热血少年Mac带领鹦鹉螺号环航地球，寻找代表财富与幸运的“能量宝石”；沉着冷静的大副JoJo是船长坚强的后盾；飒爽厨娘Lucy拥有极高的烹饪天赋，才华无限、创意满满，能用美食治愈大家；萌宠鹦鹉DiDi总是站在船长的肩头，一发现危险便会大喊“Captain”求救；“大反派”乌贼船长是被诅咒的海盗头子，漂泊在大海里许多年，想要抢到“能量宝石”解除诅咒，回到陆地。

IP为引，串联场景。入住酒店的“小探险家”们在入住时领取自己的专属“航行证”（主题房卡）“登船”，在“鹦鹉螺号”主船舱——亲子主题客房内，加入航海探险队，与故事角色们一同披荆斩棘、探险闯关。每一个故事角色都掌管着一个AI互动项目，“小探险家”们通过与角色的对话互动绘制航海地图、推进故事发展。完成互动挑战后，还将收获专属荣誉证书，给予满满的成就感。

科技助力，交互革新。“奇趣航海王”使用拥有GPT AI大语言模型驱动的高智慧数字人系统，全程陪伴、引导剧情。在对话中，系统智能嵌入地理、历史、星象、城市等相关知识；在互动中，系统将引导孩子们分阶体验文学、绘画、音乐三大AI创作，让孩子在趣味探索中学习，全方位激发孩子的感知力与想象力。硬件设备方面，酒店引入MR（混合现实技术）互动模式，通过桌显、地投以及头显空间秀等科技设备，融合酒店实景和建筑美学，在现实世界、虚拟世界和宾客之间搭建交互反馈链路，增强用户体验的真实感，打造专属视觉体验。

从“主题”到“IP”，创想一直在路上 

IP点燃文旅融合新引擎。主题是IP的初始化阶段，往往以“氛围体验”的形式呈现，给消费者留下的更多是一种抽象的“印象”。IP则是在主题的基础上更进一步，将主题具象化为一个或多个角色形象，赋予其独特的性格和与之相匹配的故事内容，是更具体、更具生命力的存在，消费者收获的也是更深度的情感联系与精神寄托。

近年来，国家大力推动文旅深度融合，积极推动科技在文化和旅游领域广泛应用，国内文旅市场顺应形势衍生出多种新兴业态，“酒店+IP”的运营模式也因此而诞生。一方面，酒店通过IP提供文化体验、情绪价值，创造差异化优势，增加酒店流量、提升入住率；另一方面，IP作为一种抽象文化符号，也需要更具象的场景，突破“次元壁”，实现线下的沉浸式落地。

深圳华侨城洲际酒店作为酒店行业的引领者、华侨城“创想”基因的继承者，此次与小签科技合作推出“奇趣航海王”，不仅是华侨城酒店开拓创新、追求卓越，探索酒店业未来发展路径的又一创举，更是华侨城集团作为中央企业，积极响应国家号召，拥抱新兴技术潮流，在推动产业转型升级的道路上，迈出的又一坚实步伐。

IP注入企业发展新动能。2024年初，华侨城集团正式启动“星河计划”，即华侨城品牌IP化与数字化发展策略，旨在借助AIGC相关技术，依托移动互联网社交媒体，以“品牌IP化、IP数字化、数字IP产业化”三部曲为抓手，打造具备华侨城自主知识产权的互联网爆款IP，构建华侨城星河IP矩阵与IP宇宙。

2024年9月，华侨城“星河数字IP家族”首次集中亮相，标志着华侨城数字IP矩阵的初步构建。星河数字IP”继承华侨城独特的创想基因和“人本、创造、专业、精益”的核心价值观，引领行业发展趋势，致力于通过产业数字化和数字产业化双管齐下，加快培育符合行业特色的新质生产力。

除了打造自有爆款IP外，华侨城集团不断深挖“惊奇潮玩节”“凤凰花嘉年华”等活动IP，积极联动“奥特曼”“光与夜之恋”等热门IP，多措并举，持续探索品牌IP化和数字化发展策略，不断增强文旅活动的创意性、趣味性和互动性，丰富文旅消费供给。深圳华侨城洲际大酒店与小签科技联合打造的“奇趣航海王”，也是酒店作为文旅业务的基石，面对新需求、抢抓新机遇，以IP 打造释放文旅融合乘数效应，助力集团文旅业务可持续高质量发展的生动实践。

深圳华侨城洲际大酒店“奇趣航海王”将于12月9日与大家正式见面。未来，华侨城酒店将持续推出更多新玩法、新创意，持之以恒用创新突围、用品质领跑，不断焕发酒店可持续高质量发展的生命力和竞争力。